A Windows 10 leállítása, vagy újraindítása nem sikerül: ad_msg_wnd

ad_msg_wnd
A kép forrása: gutefrage.net

Viszonylag ritka hiba, de találkozhatunk az alábbi hibaüzenettel, hibajelenséggel:
A számítógép leállításakor, vagy újraindításakor a monitor kikapcsol, de a gép nem áll le/nem indul újra és a következő hibaüzenettel találjuk szembe magunkat: “Az ad_msg_wnd folyamat megakadályozza a Windows újraindítását”.
Adott esetben az “ad_msg_wnd folyamat” akadályozza a gép leállítását üzenet is előjöhet, amin a “Leállítás mindenképp” gombbal továbbléphetünk.
(lásd a képen. Sajnos csak német nyelvű képet találtam róla)

Megoldás:
Egy adott gépen a megoldást az Anydesk szoftver eltávolítása jelentette, ami után rendesen leállt és újraindult a Windows. Amennyiben használjuk az Anydesk-et, akkor próbálkozhatunk még az Anydesk frissítésével, vagy pedig az újratelepítésével is.

Segít az is, ha a leállítás/újraindítás előtt kilépünk az Anydesk-ből.

 

HOZZÁSZÓLOK A CIKKHEZ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .